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santiagopanizza2005@gmail.comPreguntas frecuentes
La alarma no suena o no rompe el silencio+
Coco usa AlarmKit (iOS 26+). Asegurate de haber dado permiso de alarmas cuando la app lo pidió, y de tener el iPhone actualizado. Si lo negaste, activalo desde Ajustes del sistema.
¿Cómo cancelo la suscripción?+
Desde Ajustes de tu iPhone → tu nombre → Suscripciones → Coco → Cancelar. O dentro de Coco, en Configuraciones → Administrar suscripción. La cancelación la gestiona Apple.
Empecé la prueba gratis, ¿cuándo me cobran?+
Si no cancelás al menos 24 horas antes de que terminen los 7 días, se convierte en suscripción paga automáticamente al precio del plan anual.
Cambié de teléfono, ¿cómo recupero mi suscripción?+
Iniciá sesión con el mismo Apple ID y tocá 'Restaurar compras' en Configuraciones.
¿Qué pasa con mis datos si borro la app?+
Las alarmas, el historial y las métricas se guardan en tu teléfono, así que al desinstalar se borran. Podés eliminar tu cuenta desde Configuraciones → Eliminar cuenta.
El reto con la cámara no me reconoce+
Buscá buena luz, encuadrá bien el ejercicio o el objeto y seguí las instrucciones en pantalla. La verificación usa IA y a veces necesita otro intento.